Sem nunca ter conseguido compensar as perdas do choque da Covid-19 de mar-abr/20, o setor de serviços voltou ao vermelho no último mês do ano passado, interrompendo uma sequência de seis meses de crescimento na série com ajuste sazonal. O resultado foi de -0,2% frente a nov/20, mantendo o setor 3,8% abaixo de fev/20.

Ainda que a normalização do quadro sanitário por meio da vacinação em massa seja fundamental para a superação da crise em todos os setores da economia, é ainda mais importante no caso de serviços, dado que muitas de suas atividades exigem presença física, mobilidade das pessoas e sociabilidade. Sem isso, sua reação permanece bloqueada e programas emergenciais continuam cruciais para a preservação de empresas e manutenção de empregos. 

Na passagem de nov/20 para dez/20, o retrocesso veio dos ramos de serviços prestados às famílias e transportes, com -3,6% e -0,7%, já livre de efeitos sazonais, respectivamente. Ambos foram afetados pelo aumento de casos de Covid-19 no final de 2020. Serviços de informação e comunicação (+0,3%) e os profissionais e administrativos (-0,1%) evitaram o terreno negativo mas perderam muito de seu dinamismo.

Deste modo, a despeito da fraca reação em meses anteriores, 2020 como um todo foi um ano de perdas recordes para os serviços (-7,8%), com variações negativas marcando todos os trimestres do ano, como é mostrado a seguir. Vale lembrar que, desde 2015 o faturamento real do setor só foi positivo em 2019, em um avanço modesto que foi totalmente perdido agora em 2020. Não surpreende que o emprego no país esteja há tanto tempo em um quadro dramático.

     •  Serviços – total: -0,2% no 1º trim/20;  -16,3% no 2º trim/20; -9,7% no 3º trim/20 e -5,2% no 4º trim/20;

     •  Serviços prestados às famílias: -10,2%; -61,5%; -45,3% e -27,1%, respectivamente;

     •  Serviços de informação e comunicação: +0,5%; -5,6%; -2,4% e +0,9%;

     •  Serviços profissionais, adm. e complementares: -2,4%; -18,3%; -14,1% e -10,3%;

     •  Transportes, seus serviços e correio: +1,0%; -17,7%; -8,6% e -5,1%;

     •  Outros serviços: +11,0%; -0,9%; +8,3% e +8,2%, respectivamente.

No acumulado de 2020, a pior situação foi a dos serviços prestados às famílias, cujo faturamento real encolheu -35,7% em relação ao ano anterior, devido tanto a alojamento e alimentação (-36,9%), como a outros serviços pessoais (-29%). Para este segmento, o 4º trim/20 trouxe pouca redução das perdas: -27,1% ante o 4º trim/19.

O segundo pior caso foi o de serviços profissionais, administrativos e complementares, com -11,4% em 2020, marcado por forte simetria entre seus componentes. Os serviços administrativos e complementares, que geralmente reúnem mão de obra menos qualificada em funções terceirizadas, foi quem mais caiu: -13,5%. Já o faturamento do componente técnico-administrativo, de maior qualificação, variou -5,4% no ano e -3,2% no 4º trim/20.

A seu turno, refletindo a redução do nível geral de atividade econômica no ano passado, transportes, seus auxiliares e correios apresentaram a terceira maior queda: -7,7%. Contribuiu muito para isso o recuo de -11,5% dos transportes terrestres, mas o quadro da aviação foi muito mais grave, com -36,9% no ano e -34,8% no 4º trim/20. De fato, o último trimestre trouxe pouca amenização também para o segmento como um todo (-5,1%).

Os dois outros segmentos dos serviços mostraram uma resiliência maior. O faturamento real dos serviços de informação e comunicação registrou o menor declínio no agregado de 2020 (-1,6%) e no 4º trim/20 voltou a se expandir (+0,9%). Já o segmento de outros serviços, que reúne um conjunto diversificado de atividades, foi o único a ter aumento de faturamento no ano passado: +6,7%, devido, sobretudo, a serviços financeiros.